Atención al cliente
Resumo
positive

94.8%

(846 avaliações)

Classificação média: 9.5/10

neutral

1.9%

(17 avaliações)

Número de avaliações: 892

negative

3.3%

(29 avaliações)

Repuestos Grohe
rating 10 10 1
Es estupendo encontrar repuestos para mi griferia que ya tiene bastantes años
Teresa 29/06/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Servicio/atención al cliente
rating 0 10 1
Atención al cliente 0/10, ni siquiera contestan al mensaje enviado.
Liliya 25/06/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
La teleducha no funciona bien
rating 10 10 1
Hasta ahora bien, pero no puedo opinar hasta ver como se soluciona este problema. Gracias
José María Barros Joyas 15/06/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Recomendable su servicio
rating 10 10 1
Grandes profesionales Buen servicio
Susana 13/06/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Todo perfecto
rating 10 10 1
Todo perfecto
Gema 21/05/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Muy resolutivos
rating 10 10 1
Producto de la casa original y perfecto en buen estado y entrega bastante rapida
Julia 19/05/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Formalidad
rating 10 10 1
Envío en tiempo muy correcto. Volvería a comprar en esta tienda.
Guillermo Pernia 17/05/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Grohe 460
rating 10 10 1
Buena atención y buena comunicacion
Javier 12/05/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Estupendo como siempre
rating 10 10 1
Todo estupendo y rápido como siempre. Es el único sitio donde encuentro repuestos para mi grifo de 21 años y que o quiero cambiar por nada del mundo.
Bar 07/04/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Carcasa y palanca Zedra
rating 10 10 1
Entrega en tiempo correcto, y la atención muy buena
José Ignacio Setuain 02/04/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Servicio Cliente
rating 2 10 1
Email enviado a su servicio cliente para tener noticias de mi pedido nu fue contestado....un desastre!
Bruno Arquilliere 02/04/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
10
rating 10 10 1
Very good
Nuno 15/03/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Bien
rating 10 10 1
La tienda ha funcionado correctamente
Micky 12/03/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Perfecto
rating 10 10 1
Son unos profesionales
Iván 10/03/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Muy recomendable
rating 10 10 1
Me brindaron toda la información para que pudiera dar con la pieza que necesitaba, el pedido llegó incluso antes de lo esperando, muy satisfecha!!
Lore 09/03/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Non felice
rating 0 10 1
Prodetto mai ricevuto
Ortelli francois 07/03/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Servicio
rating 10 10 1
10
Pilar 16/02/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Buen servicio
rating 10 10 1
Muy bien la compra y la rapidez en la entrega, Gracias
Javi 10/02/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Completo
rating 10 10 1
Catalogo completo.
ANDER 06/02/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
9
rating 10 10 1
9
Manuel 31/01/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
No llegó
rating 0 10 1
Aún no he recibido el pedido
Carmen Jiménez 30/01/2025
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Envio rapido
rating 8 10 1
Nonpongo 5 estrellas porqye tardaron bastante en contestar las consultas por whatsapp
XC 28/01/2025
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Estafa
rating 1 10 1

No me sirve el producto. Intento devolverlo y me dan largas. Lo envío por correo certificado y me lo devuelven. Creo sinceramente que se trata de una estafa. La atención al cliente es prácticamente inexistente

Rafel 24/01/2025
Responder:

Hola Rafel, tras las conversaciones mantenidas, finalmente se ha solventado el problema. Como comentamos, fue la empresa de mensajería la que no nos entregó el producto que mandaste. Ya hemos procedido a abonar el precio del produto y gestionaremos por nuestro lado la recogida en la dirección que nos has indicado. 

Gracias. 

Gimenopiquer Tienda online Grohe
?
rating 10 10 1
Todo muy bien.
Jaime 21/01/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Fácil y rápido
rating 10 10 1
Fue sencillo encontrar el producto al estar la tienda perfectamente ordenada y ser fácilmente navegable. El envío y la entrega fue aún mejor, llegó el producto antes de lo que esperaba.
Javier 21/01/2025
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Asidero Grohe
rating 10 10 1
Muy buen servicio por conseguir un elemento ya descatalogado
Almu 17/01/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Fácil de usar
rating 10 10 1
Fácil de encontrar el producto y rápido plazo de entrega.
Josep GS 08/01/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Amabilidad
rating 10 10 1
Buena atención, buenos profesionales y buenos precios
Luis Mari 07/01/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
10
rating 10 10 1
Perfecto servicio
Javier 02/01/2025
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Flúor accesorios
rating 10 10 1
Me piden opinión pero no he recibido el producto todavía
Angel Sanz Barea 21/12/2024
Gimenopiquer Tienda online Grohe
7
rating 10 10 1
5
Jon 14/12/2024
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Not delivered.
rating 1 10 1
A bought it a week ago. It is urgent detail that I need to fix my kitched tap. While the web site says that it works 24/7 it didn't process the item for 3 days after I made a payment. Then delivery is stuck and they use MRW which is most irresponsible delivery company ever. They do not reply on any support line and my package is lost. I didn't get the item.
Anton 13/12/2024
Gimenopiquer Tienda online Grohe
10
rating 10 10 1
Me gusta trabajar con gente seria y responsable
Palmira 13/12/2024
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Profesionales y formalidad a Tope
rating 10 10 1
Las compras realizadas siempre han sido perfectas
Antonio Royo Irache 10/12/2024
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Malo
rating 0 10 1

I have not received the products

Mieke 10/12/2024
Responder:

Hola. Hemos revisado la trazabilidad del envío y el producto aparece como entregado unas horas después de su comentario. Gracias. Cualquier aspecto, contacte con nosotros. Gracias. 

01100F155XXX 10/12/2024 15:49 Envío entregado
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Grohe
rating 10 10 1
Muy bien
Antonio Victor Gonzalez 28/11/2024
Gimenopiquer Tienda online Grohe
.
rating 10 10 1
Envío muy rápido
Isabel 25/11/2024
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Una experiencia positiva
rating 10 10 1
Perfecto todo
Lorenzo 22/11/2024
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Pedido
rating 10 10 1
Ha ido todo muy rapido y genial
Marta 19/11/2024
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Tiempo
rating 8 10 1
El tiempo de envío ha sido excesivo. Y porque pregunté vía whatsapp
Carlos Pulido Moreno 15/11/2024
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Teleduchs grohe
rating 10 10 1
Recibi el grifo en perfectas condiciones y a mejor precio en un tiempo reducido. Recomiendo este lugar para comprar accesorios
Perro Sanchez 15/11/2024
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Excelente servicio. Recomendable.
rating 10 10 1
Profesionalidad.
Genan 13/11/2024
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Total Confianza
rating 10 10 1
Rápidos. Todo muy bien, descripción y fotos .
Carlos 11/11/2024
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Un mal moment
rating 10 10 1
Vaig fer la comanda en un mal moment -va coincidir amb l'aiguat i lògicament les coses no han anat com hagués calgut. Tot i el retard, espero que tot tingui un final feliç...
Juli Costa-Esteban 10/11/2024
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Montura ceramica
rating 10 10 1
Más tarde
Angel 10/11/2024
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TODO PERFECTO
rating 10 10 1
Plazo de entrega costo y muy buena comunicacion
Luis 08/11/2024
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grohe
rating 10 10 1
ok
vvvv 31/10/2024
Gimenopiquer Tienda online Grohe
No he recibido el pedido
rating 0 10 1
No lo he recibido todavía. Lo solicité el 3/10/2024 y sigo esperando. Me informan que ha sido enviado pero no lo he recibido aun. No puedo valorarles porque no doy por finalizada mi compra hasta que no me hagan la entrega o me reintegren su importe pero... muy contenta con ustedes no es que esté.
CARMEN ARROYO LUNAR 28/10/2024
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Oficial grohe
rating 10 10 1
Envío rápido
J ramon 26/10/2024
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Bien
rating 10 10 1
Bien
Juan José. Fernández reverter 16/10/2024
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Compra repuesto
rating 10 10 1
Lo recibi en 24 horas, servicio inmejorable
Vicente Tarin 09/10/2024
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Rápido
rating 10 10 1
Perfecto
Tino 09/10/2024
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Rapidez y profesionalidad
rating 10 10 1
Me orientaron con respeto a la referencia que necesitaba y el envío bien y rápido, todos unos profesionales.
José 30/09/2024
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Bien
rating 10 10 1
Bien
Francisco Plaza 28/09/2024
Gimenopiquer Tienda online Grohe
super recomendables
rating 10 10 1
El envió super rápido y eficaz son muy profesionales y si tienes dudas te las resuelven muy rápidamente y satisfactoriamente.
jesus 26/09/2024
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Todo ok
rating 10 10 1
Todo perfecto muchas gracias
Rafa 22/09/2024
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Tienda
rating 10 10 1
Genial
Xabier 22/09/2024
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Grifo
rating 10 10 1
Todo bien. Gracias
Ignacio 19/09/2024
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Eficiente
rating 10 10 1
Me llego el recambio en tiempo y forma
Mafepas 11/09/2024
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MUY RECOMENDABLE
rating 10 10 1
10/10
RAÚL 09/09/2024
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