Atención al cliente
Resumo
positive

94.8%

(846 avaliações)

Classificação média: 9.5/10

neutral

1.9%

(17 avaliações)

Número de avaliações: 892

negative

3.3%

(29 avaliações)

No responden a las consultas
rating 5 10 1
Les pregunte varias veces por el envío del producto y no me respondieron nunca.
Óscar 05/11/2025
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Mala cominicacion
rating 4 10 1
Todavía no he recibido el producto, por lo que no puedo opinar por él, pero sí que me gustaría decir que la comunicación por vuestra parte con los clientes es bastante mala. Han pasado semanas desde este pedido y no he recibido hasta ayer ningún correo informando del proceso. Además me puse en contacto o quise ponerme en contacto por WhatsApp por correo y por llamada telefónica sin obtener ninguna respuesta por ninguno de estos medios. Sería interesante que mejorarán en este aspecto, puesto que es uno de los más importantes para un comercio en mi opinión.
Sergio 04/11/2025
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No aplica
rating 5 10 1
No he recibido el producto todavia, tengo entrega pactada el lunes 27
Marta sanfeliu 25/03/2023
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Se les olvido
rating 5 10 1
En la pagina decian que en 10-15 dias lo tendria en casa. Tuve que mandar un email y whatsap para recordarles que habia hecho un pedido. 15 dias despues del email, me llego el pedido.
Dabima 20/01/2022
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En funcion de la solucion a este problema
rating 4 10 1
La valoracion dependera de la solucion que la tienda de al problema surgido. Hace a?os pedi un cartucho para este mismo grifo y todo fuen bien.
C. Rodríguez Legarreta 06/01/2021
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grifo
rating 5 10 1
Aun no lo he recibido
A. Ximenes Nozal 08/10/2020
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Producto
rating 4 10 1
Cuando lo reciba les hare mas comentarios
A. Mendez Blanco 22/12/2019
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Bien, pero...
rating 5 10 1
Deberian mejorar los plazos de entrega y, sobre todo, advertir de los mismos antes de efectuar las compras. Por el resto, todo muy correcto.
S. PARISI 09/12/2019
Responder: Hola Sergio, buenas tardes. Sentimos la demora en la entrega del material. Intentamos tener actualizados los plazos de entrega estimados dentro de la ficha de cada producto para que el cliente compre con toda la informacion previa posible. Seguiremos trabajando en este sentido.? Un saludo.?
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