Atención al cliente
Resumen
positive

95.8%

(731 Opiniones)

Puntuación media: 9.6/10

neutral

1.8%

(14 Opiniones)

Número de opiniones 763

negative

2.4%

(18 Opiniones)

Mecanismo de descarga
rating 10 10 1
Excelente la atencion prestada por parte de Ivan Muy amable, atento y servicial, haciendo de puente con el SAT, consiguiendo identificar con total precision la pieza a sustituir. Recibida esta procefimos a sustituirla siendo todo un acierto. Problema resuelto con suma rapidez gracias al empe?o de Ivan. Muy agradecido por la atencipmn y el servicio recibido. Empresa muy recomendable
F. Pastor Gomar 20/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
A
rating 10 10 1
A
J. Baraldes Vallverdu 20/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Tienda
rating 10 10 1
Sobresaliente. Rapidos y economicos
J. Esteban 18/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
VALORACION TIENDA
rating 10 10 1
MUY BUENA. VALORACION 10
V. GARCIA 18/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
COMPRA RECAMBIO GRIFO GROHE
rating 10 10 1
Excelente el servicio en todos los sentidos. Para el pedido tuve asesoramiento claro y profesional, pudiendo adquirir la pieza de repuesto necesaria sin ninguna incompatibilidad sobre el repuesto de origen. Por desgracia no puede instarla la pieza de respuesto por imposibilidad de desmontaje del grifo de origen (seguramente porque tenia 25 a?os y eso dice mucho de la calidad de los productos Grohe), y el proceso de devolucion ha sido sencillo, y sin ninguna traba o inconveniente, volviendo a demostrar el personal de la tienda una gran profesionalidad y trato comercial hacia sus clientes. Sin duda si vuelvo a necesitar algun producto relacionado con Grohe, el primer sitio donde acudire sea a Gimeno Piquer.
F. MARTIN NUEVO 18/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Recambio
rating 10 10 1
Fantastica la atencion recibida.
C. NORTES PERAN 18/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Servicio rapido
rating 10 10 1
Entrega antes de la fecha indicada. Buen seguimiento del producto. Muy recomendable la compra por este canal.
S. Ramírez de Aguilera 17/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Muy buen servicio
rating 10 10 1
La tienda respondre super bien. En dos dias tuve la pieza en casa. Seriedad, r?pidez y eficacia
M. Iglesias Martí 17/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
GRANDES PROFESIONALES Y BUENOS CONSEJOS
rating 10 10 1
Ningun problema, todo lo contrario. Todo facilidades. Gracias
B. MARIN ZAERA 15/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Calidad y buen servicio
rating 10 10 1
Servicio rapido y excelente trato. Repetire.
I. Villa Delgado 15/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Recambio grifo
rating 10 10 1
Personal muy amable que te ayuda a encontrar justo lo que necesitas y te asiste durante el pedido. Recomendable.
G. PEREZ CERDEÑO 15/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Excelente servicio a cliente
rating 10 10 1
Dieron respuesta y solucion a todas las necesidades que les propuse. Tardan poco en contestar ante cualquier consulta. Muy recomendables
M. García Heras 15/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Repuesto Grohe
rating 10 10 1
Tienda online muy bien estructurada, encuentras facilmente el producto que necesitas. La atencion via whatsap es excelente, contestan bastante rapido si tienes alguna duda. Servicio rapido y con seguimiento. Es una web recomendable 100%.
R. Palazuelo Rincon 14/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Compra perfecta
rating 10 10 1
Muy buen servicio.
L. Herraiz Fumanal 13/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Profesionales
rating 10 10 1
Todo muy correcto
M. Ruano Rodriguez 12/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Tienda
rating 10 10 1
Gran cantidad e productos y accesorios aveces muy dificiles de encontrar
J. De Gracia Roldán 12/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Hola
rating 10 10 1
La tienda esta muy bien con solo poner el codigo sale a la primera me a resultado muy facil muchas gracias
M. Suarez-Varela 11/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Recambio griferia grohe
rating 10 10 1
No conozco la tienda. El pedido lo hice online, pero la atencion por telefono fue excelente.
F. del Rosario Sosa 11/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Catalogo muy completo
rating 10 10 1
Mucha variedad de producto y disponibilidad
C. Cenamor García 10/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Tienda online
rating 10 10 1
Todo perfecto
F. Miguens Castro 09/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Muy bien
rating 10 10 1
Excelente servicio
E. Laso Durán 08/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Servicio correcto
rating 10 10 1
Muy buena atencion y servicio.
J. SALMORAL LOSADA 08/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
ompra por interne
rating 10 10 1
ompra por interne
j. vila biosca 07/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Muy buen servicio
rating 10 10 1
Avisaron rapidamente que el producto tenia que venir de Alemania, y que tardaria mas de lo previsto. Ofrecieron anular el pedido ante este retraso, pero lo mantuve y llego en la nueva fecha prevista. Perfecto.
F. Usieto Labayru 05/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Rapidos y eficaces
rating 10 10 1
Cambios sin problemas. Muy buen consjo. Muy rapidos contestandonoor wassap.
J. Fernandez Manteca 04/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Muy eficientes
rating 10 10 1
Buenos profesionales
G. Torres Garcia 04/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Atencion
rating 10 10 1
Buena atencion watssap y telefonica. Envio rapido. Muchas gracias.
N. Cebrián Roc 03/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
MI PRIMERA COMPRA
rating 10 10 1
La primera experiencia de compra en esta tienda es de completa satisfaccion. Repetire en la proxima oportunidad.
J. Barranco Martin 03/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Repuestos, pedido por internet
rating 10 10 1
Ningun problema, los envios rapidos y eficientes
M. Hernández Moreno 03/06/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Rapidos y eficaces
rating 10 10 1
Hice la compra de un grifo de cocina, me llamaron enseguida para avisarme de que en 48 horas lo tendria, y asi fue.
H. Zaujal 31/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Muy rapido, atencion personalizada
rating 10 10 1
Dan la atencion que no presta la marca o una web.
L. Mateo 30/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Muy atentos, rapidos y eficientes.
rating 10 10 1
Tenia un problema en un grifo del q no sabia no el modelo. Les consulte por correo electronico inmediatamente me orientaron sobre el problema y el recambio q debia comprar. Ademas me dieron las instrucciones para sustituir las piezas. Perfecto!
L. Viñas Diéguez 29/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Tienda muy recomendable
rating 10 10 1
Facilidad para encargar lo que necesite. Muy buena atencion por parte de la tienda. Han cumplido el tiempo de entrega que me indicaron. No dudaria volver a comprar lo que necesite en esta tienda.
L. GONZÁLEZ ALFARO 29/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Eficacia y rapidez
rating 10 10 1
Atencion profesional, eficacia y rapidez teniendo en cuenta que me hayo en Canarias
P. Coello Abrante 29/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
atencion al cliente
rating 10 10 1
servicio inmejorable.Toda la informacion en el servicio online rapida y clara. Fechas de recepcion correctas.
m. blanquer aviles 28/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Valoracion
rating 10 10 1
Excelente todo , de 10
J. Lauret alonso 27/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Servicio al cliente
rating 10 10 1
el servicio de atencion al cliente es excelente, la ayuda tecnica para elegir el producto correcto es muy util.
r. busto 27/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Gente que conoce su producto
rating 10 10 1
No solo envian rapidamente, responden cualquier duda de forma profesional.
J. Vilalta Pelegrín 27/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
tienda
rating 10 10 1
de 10 genial, muy profesionales
R. CERVERA NACHER 26/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
PROFESIONALES
rating 10 10 1
Recibido de inmediato, muy profesionales.
R. Vaquero Forés 25/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Servicio Impecable
rating 10 10 1
Nunca me he sentido tan bien atendida comprando on-line. Os felicito. Rapido y resolutivos ante los cambios pedidos. Gracias.
D. Parravano 22/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
tienda online
rating 10 10 1
Servicio perfecte.
A. Perramon 22/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Servicio y entrega
rating 10 10 1
Excelente servicio por parte de la tienda, entrega muy rapida
M. Hornell de Viqueira 21/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Todo perfecto
rating 10 10 1
Personal muy profesional, atento y efectivo. Todo de 10!!
M. DIAZ GONZALEZ 21/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Muy satisfecho con el servicio
rating 10 10 1
La respuesta a la consulta fue rapida y precisa. El producto se recibio al dia siguiente de haber hecho el pedido y en perfecto estado. Muy buen servicio.
J. Beitia Oyarbide 20/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Todo perfecto
rating 10 10 1
Buena atencion y rapidez en la entrega
E. García Sanz 20/05/2020
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Adaptador grifo Zedra
rating 10 10 1
Todo correcto ????
R. Figueras Hübner 19/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Estupendo servicio
rating 10 10 1
El personal muy atento y eficiente. El envio muy rapidoyera el solicitado. Gracias.
C. GARCIA DIEZ 18/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
RaPIDEZ
rating 10 10 1
La pieza que necesitaba se rompio un domingo por la ma?ana. Dejo inutilizado el grifo de la cocina y en confinamiento era para mi una catastrofe. Un amigo lampista me recomendo mirar por internet la pieza que necesitaba y pedirla. Me fie de los comentarios que lei al entrar en vuestra pagina y tambien porque estais especializados en piezas de la casa Grohe. Hice el pedido y explique que era urgente porque necesitaba usar el grifo de la cocina. Una no sabe lo que usa una cosa hasta que deja de poder usarla. La verdad es que acerte del todo. La pieza me llego el martes y la puede colocar sin ninguna dificultad Muchas gracias por ser tan eficientes y rapidos.
M. Rodríguez Fidalgo 18/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Aquadimer
rating 8 10 1
Atencion excelente de GimenoPiquer, entrega muy lenta.
J. Fortes 17/05/2020
Respuesta: 0 Sentimos la demora en el envio de esta pieza. La coyuntura actual hace que algun envio se demore unos dias mas de las 24 / 48 horas en las que se deberia de entregar la pieza. Trabajamos para volver a la normalidad.? Gracias por su mensaje. Nos ayuda a mejorar.?
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Latiguillo
rating 9 10 1
Rapido en el envio y entrega en 2 dias
J. Sainz de Vicuña 17/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Muy amables
rating 8 10 1
Una atencion genial. Ninguna pega. Todo facilidades. Insisto en que la unica pega que le veo es que me parecen algo caros los recambios.
J. MATARREDONA ALBORS 16/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Rapidez en servicio.
rating 10 10 1
Diligentes en la localizacion y envio del recambio. Todo correcto. Gracias.
J. Lahuerta Gracia 15/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Cartucho grohe
rating 10 10 1
Bien
j. palencia fernandez 14/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Excelente servicio
rating 10 10 1
Excelente atencion telefonica para aclarar dudas pre venta. Excelente servicio de venta. Entrega agil y rapida. ? Del todo recomendable !!!
C. Rueda de la Puerta 14/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Compra de pieza de recambio
rating 10 10 1
Todo el proceso ha sido muy sencillo y agil. Es la segunda vez que compramos en la tienda on-line y estamos muy satisfechos con el servicio en general.
A. Cervantes Prada 14/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Grifo cocina
rating 10 10 1
Muy bien Muy rapido y todo perfecto
G. SANTANA ESPINO 13/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
100% recomendable
rating 10 10 1
Perfecto muy buena calidad y servicio perfecto,
C. Sanmartin castro 12/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Facil Navegar
rating 10 10 1
Facil Navegacion y su atencion mejor
A. DURAN PEREZ 12/05/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Pedido rapido
rating 10 10 1
el pedido llego rapido y la transaccion segura
M. Silva Andino 11/05/2020
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