Atención al cliente
Resumen
positive

95.8%

(731 Opiniones)

Puntuación media: 9.6/10

neutral

1.8%

(14 Opiniones)

Número de opiniones 763

negative

2.4%

(18 Opiniones)

Valoracion Tienda
rating 10 10 1
Es la unica tienda que encontre en Internet, que tuviera el recambio GROHE que necesitaba. En cuanto a la informacion de envio todo muy bien. Recibido en tiempo adecuado, y mas teniendo en cuenta que estabamos en pleno temporal "Filomena" y Covid-19.
F. Jiménez Martín 15/01/2021
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Repuesto latiguillo GROHE
rating 10 10 1
Estupenda la atencion de Gimeno-Piquer. Son serios y rigurosos.
M. Martínez 11/01/2021
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Valoracion tienda
rating 10 10 1
Muy profesionales. Elevado conocimiento de los productos. Amabilidad y trato excelente. Rapidez y Agilidad en el enviio.
J. Espelta Puell 10/01/2021
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Filtro blue 600
rating 9 10 1
Muy buen servicio, precio correcto. Informacion del envio en todo momento.
U. Palomo 09/01/2021
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Serietat i informacio
rating 10 10 1
Magnific nivell d'informacio abans i durant el seguiment del transport del producte i mes en aquestes dates tan complicades pels missatgers. Potser ha mancat proteccio en l'embalatge del producte per la fragilitat del seu contingut, per? d'altra banda aix? diu molt de la professionalitat i el grau de confian?a del transport.
S. Martínez Borrega 09/01/2021
Gimenopiquer Tienda online Grohe
En funcion de la solucion a este problema
rating 4 10 1
La valoracion dependera de la solucion que la tienda de al problema surgido. Hace a?os pedi un cartucho para este mismo grifo y todo fuen bien.
C. Rodríguez Legarreta 06/01/2021
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Rapidez
rating 10 10 1
La tienda genial, en poco mas dec24 horas de hacer el.oefido ya lo tenia, a si da gusto comprar, de diez..
C. Baca 05/01/2021
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Contacto con tienda.
rating 10 10 1
Servicio de asesoramiento recibido perfecto. Entrega del pedido puntual y rapido.
M. Delgado 04/01/2021
Gimenopiquer Tienda online Grohe
gimenopiquer.com
rating 10 10 1
Servicio online super rapido y a buen precio, envio del producto con seguimiento para que sepas en todo momento donde esta tu pedido, es la primera vez que compro en esta tienda y estoy muy satisfecho, lo recomiendo a todos, buen trabajo, gracias.
J. Romero Yelamos 01/01/2021
Gimenopiquer Tienda online Grohe
pieza grifo
rating 10 10 1
si todos los pedidos fueran asi da gusto pedir lo que sea
A. Alonso marcos 29/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Eficiencia
rating 10 10 1
Recibido en 24 horas
E. Cabezas Fernandez 27/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Web
rating 10 10 1
Seriedad y formalidad. Buen servicio.
J. Sánchez 26/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
First class
rating 10 10 1
Everything as expected
Q. Fulljames-Curtis 24/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
GROHE Aireador 32296000 Con Llave Montaje
rating 10 10 1
UNA MAGNIFICA ATENCION POR PARTE DE TODOS SUS EMPLEADOS, LES FELICITO
j. sendros saez 22/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Buen servicio
rating 10 10 1
muy profesionales. me llego antes de lo que me dijeron. y como era una pieza peque?a me lo enviaron pegada a un tarjeton de la empresa.
L. del Moral Torres 21/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
transporte
rating 10 10 1
muy rapido el envio pero como suele ocurrir la agencia de transporte viene cuando le da la gana no hace caso de las recomendaciones
A. ceba arroyo 20/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Variedad, precios ajustados y buen servicio
rating 10 10 1
Siempre es interesante tener disponible una tienda con gran variedad de recambios de una marca de calidad como Grohe para no tener que cambiar una pieza completa. Encontre lo que necesitaba, contactaron conmigo para ampliar datos del pedido y llego en perfectas condiciones
E. Fernández de los Muros 19/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
tienda
rating 10 10 1
correcto, bien atendido y buen embalaje de sus proctos.
C. Ortega 18/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Perfecto
rating 10 10 1
Entrega en 24H. Todo perfecto.
S. Casanellas 17/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
10
rating 10 10 1
Perfecta
A. Monterroso vazquez 16/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Facil encontrar lo que buscas.
rating 10 10 1
Los recambio grohe son algo caros.
P. BAEZA SANCHEZ 14/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
SUPER ATENCION AL CLIENTE
rating 10 10 1
Son una gente super profesional,la primera vez que he comprado y se han preocupado muchisimo para darme el recambio que necesitaba a pesar de no saber el modelo exacto y ser mi grifo del a?o 2006, con una excelente atencion hasta solucionarme el problema Muchas gracias.
E. Rozalen Rodilla 14/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Compra
rating 10 10 1
La Agencia de trasportes, no me lo trajo a la primera... pero les llam? y a la vuelta me lo entregaron.... llam? a la empresa gimenopiquer y no me contestaban...de un dia a otro tenia mi pieza..
A. Cutillas 12/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Recomendable 100%
rating 10 10 1
Servicio, atencion, disposicion, gestion y soporte tecnico de 10
M. GALA GOMEZ-NAVARRO 11/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
La tienda
rating 10 10 1
Todo el servicio, desde la primera llamada hasta la post venda un 10
E. Cots Baldrich 10/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Recomendable
rating 10 10 1
Todo ok
J. Marcuello 09/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
ok
rating 10 10 1
encantado.
J. Vázquez Jimenez 09/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Ivan
rating 10 10 1
Magnifico trato por parte de Ivan. Me atendio de inmediato y a plena satisfaccion (tuve que mandarle incluso fotos para resolver adecuadamente la cuestion). Muchisimas gracias. Andres.
J. Sanchez Pedroche 08/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Todo muy bien
rating 10 10 1
Volveria a comprar
C. Talavera Merino 07/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Suministro Ducha
rating 10 10 1
Entrega rapida y muy buena informacion del proceso de entrega.
J. Sanchez Martin 07/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Esta vez han tenido un retraso importante
rating 10 10 1
Pedi unas tapas de un grifo termostatico, y se especificaba que en 8 a 12 dias laborables se enviaria. Lamentablemente han tardado 21 dias laborables (casi un mes). Hice una reclamacion via web y tambien tardaron en contestar (muy amablemente, por cierto, y disculpandose), e informaron de la fecha de entrega prevista por retraso de Grohe.
F. Font Piqué 06/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
El recambio La pieza
rating 10 10 1
La pieza es exactamente la que necesitaba, facil de encontrar y de pedir, estoy muy contenta
M. Cespedes Guilera 05/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Profesionales
rating 10 10 1
Una atencion correcta! Profesionales!!
X. Etxezarreta Heras 04/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Impecable
rating 10 10 1
En la primera llamada solucionaron mis dudas. Me facilitaron informacion detallada de lo que necesitaba. El proceso de compra fue rapido y facil. Y el envio llego en muy pocos dias, en perfecto estado. Recomiendo que busquen sus repuestos y articulos Grohe aqui.
m. prieto blazquez 04/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Compra repuesto
rating 9 10 1
Funciona muy bien. Si sirve para mejorar quizas ahbria que re reducir los teimpos de suministro. Es mi tercera compra en la tienda. En la segunda tuve necesidad de consjo y fue muy bien, previo envio de una foro de la pieza que necasitaba.
J. Navarro 02/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Rapidez de servicio
rating 10 10 1
Excepcionalmente rapidos
J. Miquel Casabán 01/12/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Trato Personal
rating 10 10 1
Excelente, muy buen servicio.
J. RIZO MARTINEZ 30/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Tienda y servicio
rating 10 10 1
Busqueda agil. La entrega se hizo en plazo sin incidencias. Gracias
L. Redondo 29/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Pedido
rating 10 10 1
Buen servicio
M. Soriano 29/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Servicio INMEJORABLE
rating 10 10 1
Increiblemente sevicial . Un 10. Escribi al whatsup un domingo por la noche para hacer una pregunta porque no estaba segura y el lunes a primera hora, me respondieron y me indicaron la pieza correcta. El martes ya la tenia. BRILLANTE.
M. Oyarzabal Gomez Reino 29/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Muy Buen Servicio
rating 9 10 1
Destacable el servicio tan rapido de entrega. La unica pega es que no disponen de todos los repuestos, como la base ceramica para un grifo de lavabo de hace 15 a?os. He tenido que cambiar el grifo por uno nuevo al no encontrar en ningun sitio la base descrita o al menos la junta de salida de agua de dicha base al exterior.
J. ROTH RODRIGUEZ 28/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Atencion impecable
rating 10 10 1
Hice un pedido que necesitaba con urgencia, y nada mas hacerlo se pusieron en contacto telefonico conmigo comunicandome el plazo de entrega. El cual se cumplio al 100% Atencion al cliente de 10 y en general tienda muy recomendable. Todo Perfecto
R. BERNAD MORENO 27/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Perfecto
rating 10 10 1
Todo muy bien y rapido
J. García Madueño 26/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Todo correcto
rating 10 10 1
Recomendaria comprar aqui si duda
E. Herrera Vaca 26/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Tienda
rating 10 10 1
Muy buena atencion 10
V. Usobiaga Artaloitia 23/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
El envio
rating 10 10 1
La entrega fue como dicen en su pagina. Les envie en correo para conocer cuando exactamente llegaba mi pedido y contactaron amablemente por correo y por telefono para avisarme del envio
R. LÓPEZ DIARTE 23/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Venta
rating 10 10 1
Servicio de atencion a la venta y de entrega perfecto!! Pieza de calidad
V. Usobiaga Artaloitia 20/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Teleducha para fregadero
rating 10 10 1
Me contestaron muy pronto a mi email, lo cual es de agradecer! Muy amables
V. Nogués Cusí 20/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Rapidos y efectivos
rating 10 10 1
encontre el producto facilmente y llego en 2 dias
t. vila coll 20/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Muy recomendable
rating 10 10 1
Tienen un buen sistema de gestion automatizado de pedidos, pero lo mejor es su equipo humano.
J. Vilalta Pelegrín 18/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Tapas del grifo Grohe del a?o 1993
rating 10 10 1
Todo perfecto. Justo he encontrado en esta pagina las piezas que necesitaba. Estoy encantada. Hacia a?os que tenia los 3 grifos del ba?o principal con las tapas rotas. Cuando he colocado las tapas y sustituido los tapones del agujero, me ha quedado como si fuera ba?o nuevo.
K. Oriosolo Arrien 18/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Web
rating 10 10 1
Web intuitiva
M. Brunet guix 15/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Latiguillo Grohe
rating 10 10 1
HA llegado a tiempo y en perfecto estado, gracias
a. roigé bragulat 13/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Tienda
rating 10 10 1
Magnifica, rapidez y excelente atencion.
M. PRADO AYLLON 13/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Perfecto
rating 10 10 1
Tuve una duda y me llamaron al momento para solucionarlo. Muy amables y rapidos en la entrega.
M. Xaus Soteras 12/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Servei excel?lent
rating 8 10 1
Web molt f?cl d'utilitzar i un servei d'enviament molt r?pid, si be un cost una mica elevat.
A. Jaime 11/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Buen servicio
rating 10 10 1
Buen servicio y atencion al cliente, hice una consulta y me contestaron rapidamente, a parte de la gran cantidad de productos que tienen. El pedido llego mucho antes de la prevision que me dieron.
I. ARCHS VEHÍ 10/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Latiguillo para grifo Grohe
rating 10 10 1
La informacion es muy buena, ves el latiguillo en las imagenes perfectamente. El precio es bueno, sobre todo si compras mas de uno, yo en prevision compre tres, todos mis grifos son Grohe, pues los gastos de envio son los mismos, para uno, que para tres. Contento de vuestro servicio, lo he recibido muy rapidamente y en casa, sin tener que desplazarme a ningun sitio, en Madrid eso se agradece Saludos
J. Clemente Villaescusa 08/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
Atencion y rapidez
rating 10 10 1
Muy contento con los servicios
E. Prats Cerbán 07/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe
recambio
rating 6 10 1
buen intermediario
a. muniesa ferran 07/11/2020
Gimenopiquer Tienda online Grohe

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